Məxfilik Siyasəti

Life-Sport istifadəçilərimizin məxfiliyinə hörmət edir və şəxsi məlumatların qorunmasına xüsusi önəm verir. Bu Məxfilik Siyasəti mobil tətbiqimiz və www.life-sport.az veb saytı vasitəsilə toplanan məlumatların necə toplanması, istifadə olunması, saxlanılması və qorunmasını izah edir.

Tətbiqdən və ya veb saytımızdan istifadə etməklə bu Məxfilik Siyasəti ilə razı olduğunuzu təsdiq etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Məlumatlar

Xidmətlərimizi təqdim etmək üçün aşağıdakı məlumatları toplaya bilərik:

Şəxsi məlumatlar

• Ad və soyad
• Elektron poçt ünvanı
• Telefon nömrəsi
• Çatdırılma ünvanı
• İstifadəçi hesabı məlumatları

Sifariş məlumatları

• Sifariş tarixçəsi
• Alınmış məhsullar
• Çatdırılma məlumatları
• Ödəniş statusu

Qeyd: Bank kartı məlumatları Life-Sport tərəfindən saxlanılmır. Bütün ödənişlər təhlükəsiz ödəniş provayderləri vasitəsilə həyata keçirilir.

Avtomatik toplanan məlumatlar

• IP ünvanı
• Cihaz modeli
• Əməliyyat sistemi
• Tətbiq versiyası
• Brauzer növü
• Dil parametrləri
• İstifadə statistikası
• Crash və xəta qeydləri

2. Məlumatlardan İstifadə Məqsədi

Toplanan məlumatlar aşağıdakı məqsədlərlə istifadə olunur:

• Sifarişlərin qəbul edilməsi və icrası
• Məhsulların çatdırılması
• İstifadəçi hesabının idarə olunması
• Müştəri dəstəyi göstərilməsi
• Push bildirişlərinin göndərilməsi (istifadəçi icazə verdiyi halda)
• Xidmət keyfiyyətinin artırılması
• Təhlükəsizliyin təmin olunması
• Fırıldaqçılığın qarşısının alınması
• Qanunvericiliyin tələblərinin yerinə yetirilməsi

3. Məlumatların Paylaşılması

Şəxsi məlumatlar satılmır, icarəyə verilmir və üçüncü şəxslərə marketinq məqsədilə təqdim edilmir.

Məlumatlar yalnız aşağıdakı hallarda paylaşılır:

• Çatdırılma xidmətləri ilə
• Ödəniş xidmətləri ilə
• Texniki xidmət təminatçıları ilə
• Qanunvericiliyin tələb etdiyi dövlət orqanları ilə

Bu tərəflər məlumatlardan yalnız göstərilən xidmətləri yerinə yetirmək məqsədilə istifadə edə bilərlər.

4. Məlumatların Saxlanma Müddəti (Data Retention Policy)

Şəxsi məlumatlar yalnız xidmətlərin göstərilməsi və qanunvericiliyin tələblərinin yerinə yetirilməsi üçün zəruri olan müddət ərzində saxlanılır.

• İstifadəçi hesabı məlumatları hesab aktiv olduğu müddətdə saxlanılır.
• Sifariş məlumatları mühasibat və vergi qanunvericiliyinin tələb etdiyi müddətdə saxlanılır.
• Müştəri dəstəyi müraciətləri xidmət keyfiyyətinin artırılması məqsədilə məhdud müddət saxlanıla bilər.
• Texniki loglar və sistem qeydləri təhlükəsizlik məqsədilə müvəqqəti saxlanılır.

İstifadəçi hesabını sildikdə və ya şəxsi məlumatlarının silinməsini tələb etdikdə, qanunvericiliyin tələb etdiyi hallar istisna olmaqla, məlumatlar ağlabatan müddət ərzində silinir və ya anonimləşdirilir.

5. Məlumatların Təhlükəsizliyi

Şəxsi məlumatların qorunması üçün müasir təhlükəsizlik tədbirləri tətbiq olunur.

• SSL/TLS şifrələnməsi
• Təhlükəsiz server infrastrukturu
• Məlumatların şifrələnməsi
• Girişə nəzarət
• Mütəmadi təhlükəsizlik yoxlamaları

Bununla belə, internet üzərindən ötürülən məlumatların tam təhlükəsizliyinə 100% zəmanət verilmir.

6. İstifadəçi Hüquqları

İstifadəçilər aşağıdakı hüquqlara malikdirlər:

• Şəxsi məlumatlarına baxmaq
• Məlumatların düzəldilməsini tələb etmək
• Məlumatların silinməsini tələb etmək
• Razılığı geri götürmək
• Marketinq bildirişlərindən imtina etmək
• Məlumatların emalına etiraz etmək (qanunvericiliyin icazə verdiyi hallarda)

7. Cookies

Veb sayt istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq və xidmətlərin düzgün işləməsini təmin etmək üçün cookies və oxşar texnologiyalardan istifadə edə bilər.

8. Üçüncü Tərəf Xidmətləri

Mobil tətbiq aşağıdakı xidmətlərdən istifadə edə bilər:

• Google Play Services
• Firebase Analytics
• Firebase Crashlytics
• Firebase Cloud Messaging (Push Notification)

Bu xidmətlərin məlumatların emalı ilə bağlı öz məxfilik siyasətləri mövcuddur.

9. Uşaqların Məxfiliyi

Xidmətlərimiz 13 yaşdan kiçik uşaqlar üçün nəzərdə tutulmayıb. Bilinərək 13 yaşdan kiçik istifadəçilərin şəxsi məlumatları toplanmır. Belə hallar aşkar edildikdə məlumatlar silinir.

10. Məxfilik Siyasətində Dəyişikliklər

Bu Məxfilik Siyasəti vaxtaşırı yenilənə bilər. Yenilənmiş versiya bu səhifədə dərc olunacaq və yuxarı hissədə son yenilənmə tarixi göstəriləcək.

11. Əlaqə

Məxfilik Siyasəti ilə bağlı hər hansı sualınız və ya məlumatların silinməsi ilə bağlı müraciətiniz üçün bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Life-Sport
E-poçt: [email protected]
Telefon: +994 50 540 09 04
Veb sayt: https://life-sport.az