Политика конфиденциальности

Life-Sport уважает конфиденциальность своих пользователей и придает большое значение защите персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом персональные данные собираются, используются, хранятся и защищаются при использовании нашего мобильного приложения и веб-сайта www.life-sport.az.

Используя мобильное приложение или веб-сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

1. Какие данные мы собираем

Для предоставления наших услуг мы можем собирать следующую информацию.

Персональные данные

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Адрес доставки
• Данные учетной записи пользователя

Информация о заказах

• История заказов
• Приобретенные товары
• Информация о доставке
• Статус оплаты

Примечание: Life-Sport не хранит данные банковских карт. Все платежи обрабатываются безопасно через авторизованных платежных провайдеров.

Автоматически собираемые данные

• IP-адрес
• Модель устройства
• Операционная система
• Версия приложения
• Тип браузера
• Языковые настройки
• Статистика использования
• Отчеты о сбоях и журналы ошибок

2. Использование данных

Собранные данные используются для следующих целей:

• Обработка и выполнение заказов
• Доставка товаров
• Управление учетной записью пользователя
• Предоставление поддержки клиентам
• Отправка push-уведомлений (с согласия пользователя)
• Улучшение качества сервиса
• Обеспечение безопасности
• Предотвращение мошенничества
• Соблюдение требований законодательства

3. Передача данных

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

Данные могут передаваться только:

• службам доставки;
• платежным сервисам;
• поставщикам технических услуг;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

Эти стороны используют информацию исключительно для предоставления соответствующих услуг.

4. Срок хранения данных (Data Retention Policy)

Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для предоставления услуг и выполнения требований законодательства.

• Данные учетной записи пользователя хранятся, пока учетная запись остается активной.
• Информация о заказах хранится в течение срока, установленного бухгалтерским и налоговым законодательством.
• Обращения в службу поддержки могут храниться ограниченное время для повышения качества обслуживания.
• Технические журналы и системные записи временно сохраняются в целях безопасности.

После удаления учетной записи или получения запроса на удаление персональных данных информация удаляется или обезличивается в разумный срок, если иное не требуется законодательством.

5. Безопасность данных

Для защиты персональных данных применяются современные технические и организационные меры безопасности, включая:

• шифрование SSL/TLS;
• защищенную серверную инфраструктуру;
• шифрование данных;
• контроль доступа;
• регулярные проверки безопасности.

Несмотря на это, ни один способ передачи данных через Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

6. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать доступ к своим персональным данным;
• требовать исправления неточных данных;
• требовать удаления персональных данных;
• отозвать свое согласие;
• отказаться от маркетинговых уведомлений;
• возражать против обработки данных в случаях, предусмотренных законодательством.

7. Файлы Cookie

Наш веб-сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения работы сайта и удобства пользователей.

8. Сторонние сервисы

Мобильное приложение может использовать следующие сторонние сервисы:

• Google Play Services
• Firebase Analytics
• Firebase Crashlytics
• Firebase Cloud Messaging (Push-уведомления)

Эти сервисы имеют собственные политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных.

9. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для детей младше 13 лет.

Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет. При обнаружении такой информации она будет незамедлительно удалена.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.

Актуальная версия всегда публикуется на данной странице с указанием даты последнего обновления.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности или удалением персональных данных, свяжитесь с нами.

Life-Sport

E-mail: [email protected]

Телефон: +994 50 540 09 04

Веб-сайт: https://life-sport.az